Politica de confidențialitate
GDPR este un regulament menit să consolideze și să unifice protecția datelor pentru toate persoanele fizice din UE. Directiva vizează protejarea dreptului fundamental la viață privată și la protecția datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice, cu efect de la 25 mai 2018.
Alergotel a implementat ajustările necesare produselor și serviciilor sale pentru a asigura conformitatea cu GDPR. Acest lucru permite clienților Alergotel să obțină mai mult control asupra datelor lor personale. De asemenea, Alergotel obține instrumentele necesare pentru a proteja informațiile vizitatorilor site-ului nostru.
Această politică de confidențialitate descrie modul în care tratăm informațiile personale pe care le furnizați ca vizitator / utilizator al site-ului și pe care le colectăm atunci când utilizați serviciile noastre.
“Informații personale” înseamnă informații care pot fi utilizate singure sau în combinație cu alte informații pentru a vă identifica, contacta sau localiza cu ușurință, cum ar fi: numele, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon.
Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, puteți alege să nu utilizați serviciul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricarei parti din serviciile oferite de Alergotel, sunteti de acord cu prezenta Politica de confidentialitate.
Această politică de confidențialitate este încorporată prin referință în termenii și condițiile de utilizare a alergotel.com sau a altor documente legale aplicabile relației dvs. cu noi.
În conformitate cu GDPR, vizitatorii serviciului-ului alergotel.com au următoarele drepturi cu privire la datele cu caracter personal:
- dreptul de a fi informat;
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri.
În baza acestor drepturi, fiecare vizitator/utilizator are acces la toate informațiile de identificare personală pe care le colectăm și poate transmite oricând o solicitare către Alergotel.com, către support@alergotel.com, cu referire la oricare dintre punctele de mai sus.
De exemplu, puteți solicita echipei Alergotel.com să șteargă orice informații colectate despre dvs., trimițând un e-mail contact@alergotel.com. În urma solicitării primite, vom elimina toate informațiile despre datele salvate de Alergotel în termen de 4 zile. După ștergere, din cauza cache-ului și a copiei de rezervă, datele dvs. nu vor fi șterse. Acestea pot persista mai mult timp în sistemele noastre până când aceste cache-uri expiră sau sunt eliminate manual din backup.
Colectarea și utilizarea informațiilor
Alergotel prelucreaza date cu caracter personal obtinute prin acordul direct al utilizatorilor site-ului, precum si date obtinute indirect, automat prin accesarea site-ului si prin intermediul tertilor.
Datele stocate si prelucrate sunt folosite in motive legitime si cu acordul vizitatorilor/utilizatorilor site-ului/aplicatiei mobile Alergotel, pentru procesarea rapoartelor online si in scopuri de marketing si publicitate.
Alergotel nu vinde sau închiriază informațiile dvs. personale oricui, fără niciun motiv.
Alergotel foloseste informatiile personale doar pentru:
- analiza utilizării site-ului și îmbunătățirea serviciilor;
- pentru a satisface cererile pentru anumite produse, informații și servicii;
- depanarea serviciilor, detectarea și protejarea împotriva erorilor de procesare a site-ului, a fraudei sau a altor activități infracționale;
- eficientizarea serviciilor descrise ca obiect al activitatii Alergotel – livrarea comenzilor catre utilizatori;
- pentru a impune respectarea Termenilor și condițiilor de utilizare.
- In relatia cu autoritatile, dupa ce te alaturi comunitatii Alergotel pentru combaterea amenintarilor alergene
Ce informații colectăm
Informații despre cont.
Când vă înscrieți pentru un cont Alergotel, vă solicităm informații personale, cum ar fi numele, numărul de telefon
Scopul pentru care Alergotel colectează date cu caracter personal este de a vă înregistra / identifica în aplicația noastră pentru activarea funcțiilor precum alerte sau de a vă alătura comunității noastre care luptă împotriva alergenilor.
Pentru crearea unui cont Alergotel, Utilizatorul este obligat să utilizeze o adresă de e-mail validă. Utilizatorul poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care constată că a utilizat informații care nu sunt în conformitate cu realitatea sau utilizează serviciile într-un mod incompatibil cu utilizarea normală. Numărul de telefon este necesar doar pentru autorități (ex. poliția care solicită informații cu privire la problemele semnalate) este necesar numărul de telefon.
Utilizatorul va putea accesa contul său privat de pe Alergotel folosind datele de conectare prin e-mail. Parola poate fi schimbată în orice moment de către Utilizator. La cererea expresa a Utilizatorului si fara a cere un motiv, Alergotel poate sterge contul Utilizatorului.
Serviciile de registrare și logare pe Alergotel sunt completate de un server securizat (HTTPS/SSL). Alergotel foloseste protocolul HTTPS pentru a va proteja informatiile.
Parola dvs.
- este stocat sub formă hash
- În cazul unei încălcări a securității, parola originală nu poate fi recuperată de pe serverele noastre.
Colectarea automată a datelor
alergotel.com va colecta automat anumite informații din browserul dvs., care vor fi păstrate în fișiere jurnal.
Aceste informații includ dimensiunea afișajului, tipul browserului, paginile de trimitere / ieșire, sistemul de operare, indexul de dată / oră și diverse date privind fluxul de clicuri.
Dacă browserul dvs. are un mod de “navigare privată”, este posibil să puteți bloca trimiterea acestor informații către alergotel.com, dar în unele cazuri acest lucru vă poate afecta capacitatea de a utiliza în mod optim site-ul web.
Asistenţă
Putem colecta informații personale prin comunicările dvs. cu echipa noastră de asistență pentru a rezolva și eficientiza serviciile oferite.